l89o নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে নিচের সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89o প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন l89o-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং সেবায় অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবেন।
l89o একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী আপনার এবং l89o-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে বুঝেছেন এবং তাতে সম্মত হয়েছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
l89o-এর পরিষেবা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত শর্ত পূরণকারী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত:
- ন্যূনতম বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরাই অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন।
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা বট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের পরিচয়পত্র তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
l89o যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
l89o-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও প্রযোজ্য অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনি একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মালিক হন যা অহস্তান্তরযোগ্য।
৩.২ পাসওয়ার্ড ও লগইন সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে l89o সাপোর্ট টিমকে জানান। সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
l89o যেকোনো কারণে, বিশেষত প্রতারণা, অর্থ পাচার বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহে, অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার পদ্ধতি ও ন্যূনতম পরিমাণ
l89o বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
ন্যূনতম জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০। | ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০।
জমাকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি কোনো জমা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রতিফলিত না হয়, তাহলে সাপোর্টে লেনদেন প্রমাণসহ যোগাযোগ করুন।
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল, তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে নয়।
৪.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
অর্থ পাচার, কারসাজি বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
l89o নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার ওপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং (বাজির শর্ত)
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের ওপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের ওপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে আপনাকে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ মূল্যের বাজি দিতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম
- বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রমোশনাল অফারগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার l89o সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁদে ফেলার চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
৬.১ বাজির সিদ্ধান্ত
যেকোনো ক্রীড়া বা গেমিং ইভেন্টে বাজির ফলাফল l89o-এর সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে l89o প্রাসঙ্গিক বাজি বাতিল বা পুনর্গণনার অধিকার রাখে। বাতিল বাজির জন্য মূল বাজি পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.২ নিষিদ্ধ বেটিং কার্যক্রম
- একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ফলাফলে বাজি ধরা।
- অভ্যন্তরীণ তথ্য বা অন্যায় সুবিধার ভিত্তিতে বাজি ধরা।
- সিস্টেম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি ধরা।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি স্থাপন (বোনাস হান্টিং)।
৬.৩ ক্রীড়া বেটিং নির্দেশিকা
l89o ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন ক্রীড়ায় বেটিং অফার করে। ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে বাজির নিষ্পত্তি প্রযোজ্য ক্রীড়া-নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী হবে। l89o কোনো রিয়েল-টাইম লাইভ স্কোর বা ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার
l89o-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। VIP স্তর নির্ধারণ ও পরিবর্তনের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত l89o-এর এখতিয়ারে। l89o যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন
l89o দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলা সবসময় বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়।
- আপনি যেকোনো সময় ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব।
- জুয়া খেলার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।
দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
l89o আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
l89o কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
l89o নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট বিঘ্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া লোকসান।
- আপনার নিজস্ব লগইন তথ্য সংরক্ষণে অবহেলার ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা অপ্রতিরোধ্য কারণ (Force Majeure)।
যেকোনো পরিস্থিতিতে l89o-এর সর্বোচ্চ দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
l89o প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- সিস্টেম হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের নিয়ম বা ফলাফল কারসাজির চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের পক্ষে বেটিং।
- প্ল্যাটফর্মকে বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপব্যবহার।
এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ
কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে l89o-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যেকোনো কার্যদিবসে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। যোগাযোগের মাধ্যম:
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
- ইমেল: [email protected]
সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদান করবে। l89o-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
l89o যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। সর্বদা এই পেজটি পুনরায় পড়ে নতুন শর্ত সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
বিবিধ বিধান
১৪.১ ভাষা
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। যেকোনো ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
১৪.২ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি একত্রে আপনার এবং l89o-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত।
১৪.৩ পৃথকীকরণযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আইনি কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১৪.৪ যোগাযোগের ঠিকানা
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।
আরও জানতে আমাদের অন্যান্য নীতিমালা পড়ুন: